Passer au contenu
SOLDES | Jusqu'à 85% de réduction sur une sélection d'articles 🤍✨
SOLDES | Jusqu'à 85% de réduction sur une sélection d'articles 🤍✨

Méthodes d'expédition

Délai de livraison

En règle générale, nos livraisons prennent environ 4 à 8 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre envoi peut prendre 3 à 4 jours à des dates spéciales telles que Noël, les soldes, les promotions spéciales, etc., soit en raison d'un excès de commandes, soit en raison de pannes du service de messagerie.

Quels sont les transporteurs avec lesquels nous travaillons ?

GLS/FEDEX

GLS/FEDEX est le transporteur pour les pays suivants: Allemagne, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg et Pays-Bas.

MRW

Le service MRW est disponible pour l'Espagne continentale et le Portugal*. Vous n'avez pas besoin de choisir un transporteur, si votre commande est expédiée à une adresse en Espagne continentale ou aux îles Baléares, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail après confirmation de votre achat et de l'expédition de la commande. *Nous n'expédions pas vers les Açores et les îles de Madère.

Les frais d'expédition dépendent de la localisation

EXPÉDITIONS VERS LA FRANCE

Pour les livraisons à domicile en FRANCE, les frais de port avec GLS varient en fonction du montant de la commande:

  • Pour les commandes comprises entre 0-69,99€: Les frais de port s'élèvent à 9,99€.
  • Pour les commandes entre 70-99,99€: Les frais de port sont de 4,99€.
  • Pour les commandes à partir de 100€: La livraison est GRATUITE.

Les prix d'expédition ci-dessus s'appliquent aux commandes d'un poids inférieur à 5 kg. Pour les commandes dont le poids est compris entre 5 et 10 kg, un supplément de 4,99 € sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 10 et 15 kg, un supplément de 9,99 € sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 15 et 20 kg, un supplément de 12,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 20 et 30 kg, un supplément de 17,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 30 et 40 kg, un supplément de 22,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 40 et 50 kg, un supplément de 29,99 € sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 50 et 60 kg, un supplément de 36,99 € sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes entre 60-100kg, les frais de port seront de 39,99€. Pour les commandes de 100 à 200kg, les frais de port sont de 59,99€. Pour les commandes de plus de 200kg, les frais de port sont de 99,99€.

EXPÉDITIONS VERS L'ESPAGNE ET LE PORTUGAL

Pour les livraisons à domicile en ESPAGNE et au PORTUGAL, les frais de livraison de MRW varient en fonction de la valeur de la commande:

  • Pour les commandes comprises entre 0-34,99€, les frais de port sont de 4,95€.
  • Pour les commandes supérieures à 35€: La livraison est GRATUITE.

Les prix de livraison ci-dessus s'appliquent aux commandes de moins de 10 kg. Pour les commandes de plus de 10 kg, un supplément de 4,99€ sera appliqué aux frais de port.

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES

Pour les livraisons à domicile en ALLEMAGNE, BELGIQUE, ITALIE, LUXEMBOURG et PAYS-BAS, les frais de port avec GLS varient en fonction du montant de la commande:

  • Pour les commandes comprises entre 0-69,99€: Les frais de port s'élèvent à 9,99€.
  • Pour les commandes entre 70-99,99€: Les frais de port sont de 4,99€.
  • Pour les commandes à partir de 100€: La livraison est GRATUITE.

Les prix d'expédition ci-dessus s'appliquent aux commandes d'un poids inférieur à 5 kg. Pour les commandes dont le poids est compris entre 5 et 10 kg, un supplément de 4,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 10 et 15 kg, un supplément de 9,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 15 et 20 kg, un supplément de 12,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 20 et 30 kg, un supplément de 17,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 30 et 40 kg, un supplément de 22,99€ sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 40 et 50 kg, un supplément de 29,99 € sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes dont le poids est compris entre 50 et 60 kg, un supplément de 36,99 € sera ajouté aux frais de livraison. Pour les commandes entre 60-100kg, les frais de port seront de 39,99€. Pour les commandes de 100 à 200kg, les frais de port sont de 59,99€. Pour les commandes de plus de 200kg, les frais de port sont de 99,99€.

Questions fréquemment posées sur les livraisons

  • Si un client nous communique une heure de livraison souhaitée pour sa commande, nous joindrons cette information à l'étiquette si le service de messagerie est en mesure de respecter cette heure. Toutefois, cela n'est pas obligatoire pour le coursier, car il a un horaire et un itinéraire établis.
  • Si vous devez convenir d'une date/heure de livraison ou connaître la date d'arrivée exacte de votre colis, veuillez contacter directement le transporteur. Nous vous enverrons un courrier électronique dès que votre commande quittera nos locaux. N'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam", car il arrive que nos courriels y atterrissent !
  • Pour les envois vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, vous devez indiquer votre DNI, NIE ou code fiscal. Nous ne prenons pas en charge les frais que l'envoi peut entraîner dans le pays ou la région de destination. En cas de refus par le client ou les douanes, nous ne sommes pas responsables des frais encourus lors de la procédure ou des frais de renvoi des marchandises.